Современную жизнь сложно представить без интернета и мобильных технологий. Совершать любые операции одним нажатием кнопки в любое время и в любом месте – это быстро, просто, удобно. Но, как показывают события последних лет, и небезопасно.
Интернет-пространство весьма благодатно для мошенников, мечтающих о легких деньгах и красивой жизни за ваш счет. Поэтому едва ли не главное, что нужно знать в современных реалиях – как обеспечить безопасность в интернете и защитить себя, свои сбережения и личные данные от киберпреступников. Советами поделились эксперты: заместитель начальника УВД Минского облисполкома – начальник криминальной милиции Александр Копишев и начальник управления по противодействию киберпреступности криминальной милиции УВД Минского облисполкома Дмитрий Дудков.
Где промышляют киберпреступники, и что такое фишинг
Интернет большой. Столкнуться с недобросовестным, непорядочным пользователем можно в самом неожиданном месте. Безопасность в интернете не гарантирована нигде. Хорошо, если встреча с кибермошенником обойдется порцией адреналина и испорченным настроением. Хуже – если заплатить придется реальную цену, равную сбережениям на банковской карте.
По мере того как развивается технический прогресс, появляются все новые схемы мошеннических действий с использованием мобильных технологий, приложений, онлайн-платежей и переводов, интернет-банкинга… Одна из наиболее распространенных в последнее время схем получила название фишинга (от англ. – fishing – ловля рыбы, рыбалка). Цель интернет-мошенников, использующих фишинг, – под любым предлогом завладеть конфиденциальными данными пользователей, чтобы присвоить себе их сбережения со счетов и банковских карт, оформить онлайн-кредит или иным способом обогатиться за чужой счет.
Любимыми местами обитания для злоумышленников в интернете являются различные торговые площадки, социальные сети, месседжеры.
Здесь вероятность натолкнуться на кибермошенника в разы выше. Методы, которыми пользуются мошенники, стары как мир. И если не проявить бдительность и не включить критическое мышление, можно в два счета остаться буквально ни с чем.
– Если опустить технические моменты, остается такая классическая схема мошенничества, как убеждения, – объясняет Александр Копишев. – Можно еще вспомнить слова известного киногероя из фильма «Джентльмены удачи»: «Вежливость – главное оружие вора». Так вот убеждения и вежливость в сочетании с беспечностью и излишней доверчивостью граждан позволяют сегодня преступникам беспрепятственно получать конфиденциальную информацию (личные данные, номера банковских карт, логины, пароли и т. д.), которую потом они используют в своих преступных целях.
Кто в группе риска у интернет-мошенников
Эксперты утверждают, что стать жертвой интернет-мошенников может абсолютно любой человек, который пользуется мобильным телефоном и интернетом. В практике у криминалистов дела, где пострадавшими выступают люди самых разных возрастов, социального статуса и уровня образования.
По словам Дмитрия Дудкова, в Беларуси интернетом пользуются 7 миллионов 820 тысяч человек (из 9,5-миллионного населения страны). По состоянию на 1 января 2021 года в пользовании находится свыше 15 миллионов банковских платежных карточек, и количество совершаемых по ним операций с каждым годом растет. Потенциально любой пользователь интернета и владелец карточки может попасть на крючок кибермошенников.
Например, только за первые три месяца этого года количество хищений денежных средств с использованием цифровой техники увеличилось в 4 раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года (800 преступлений против 210 соответственно). Кража денег занимает 96% в общей массе киберпреступлений.
Самый эффективный способ защитить себя от мошенников в интернете – не дать им ни единой возможности воспользоваться вашей доверчивостью и беспечностью.
Как не стать жертвой интернет-мошенников
Сохраняйте и запоминайте советы, которые помогут вам защитить себя, свои сбережения и личные данные.
- Если вам звонит якобы представитель банка, или службы безопасности банка, или сотрудник мониторингового центра и сообщает о необходимости проверить защищенность ваших счетов и операций по ним, самое правильное – деликатно, но настойчиво прекратить разговор. Потому что вежливость, находчивость и убедительность преступников с каждой минутой разговора все больше играют против вас. Никаких обсуждений состояния ваших банковских счетов по телефону быть не должно.
- Если разговор все-таки затянулся, кладите трубку, как только «банковский сотрудник», как бы убедителен он ни был, просит вас назвать конфиденциальные данные: номер банковской карты, CVV-код (трехзначную цифру на обороте платежной карты), логин и пароль, смс-коды подтверждения и т. д. В этом случае уже не до вежливости. Запомните, реальный банковский сотрудник ни при каких условиях не будет требовать от вас эту информацию в телефонном разговоре. Так действуют только мошенники.
- Также не устанавливайте никакого программного обеспечения или приложений для удаленного доступа к вашему компьютеру/телефону, если вас об этом просит звонящий «сотрудник банка». Предоставление удаленного доступа неизвестному – все равно что отдать ключ от квартиры, где деньги лежат, лично в руки преступнику.
- Если у вас остались сомнения после необычного звонка, проверьте в интернет-банкинге операции по вашему счету за последние дни. Еще лучше – позвоните или придите непосредственно в банк для уточнения необходимой информации.
- Если вдруг в соцсетях вы получили SOS-сообщение от «друга-подписчика» о каких-то неблагоприятных событиях в его жизни с просьбой помочь материально и перевести деньги, не торопитесь. Если есть возможность, позвоните другу или напишите (обязательно в другой соцсети или мессенджере) и уточните детали. Вполне вероятно, что страницу взломали и вовсе не друг просит у вас денег. Если возможности связаться лично с просителем нет, лучше воздержаться от любых пожертвований.
- Для онлайн-платежей используйте отдельную банковскую карту, а не «зарплатную». Так, в случае чего вы обезопасите основные суммы дохода от хищений и перевода на зарубежные счета.
- Установите суточный лимит на суммы по проводимым платежам. Даже если мошенники подцепят вас на крючок и получат ваши конфиденциальные данные, они не смогут сразу украсть у вас денег больше установленного лимита. А у вас будет возможность заблокировать карту раньше, чем мошенники переведут себе по капле все ваши деньги.
- Если вы не совершаете онлайн-покупок и, соответственно, не проводите по банковской карте никаких онлайн-платежей, уберите (сотрите) с нее CVV-код. Собственно, он только для этого и нужен – чтобы подтверждать принадлежность карты при онлайн-переводах платежей. То же самое сделайте с картами пожилых родственников, которые не пользуются онлайн-платежами.
- Предыдущая рекомендация поможет также в случае утери кошелька или карточки. Нашедший ее человек не сможет совершить онлайн-операции. Он может только снять деньги через банк или совершить покупку в офлайн-магазине. Но так всегда проще и быстрее установить злоумышленника.
- Не используйте один и тот же пароль для всего: для форумов в интернете, электронной почты, интернет-банкинга, онлайн-платежей и т. д. Лучше иметь разные пароли для разных ресурсов и площадок. Используйте сложные и неоднотипные пароли. Это в разы уменьшит риск лишиться всего и сразу.
- Не сохраняйте логины и пароли в браузерах. В современном мире это небезопасно.
- Продавая свой товар через интернет-площадки, отдавайте предпочтение офлайн-расчету, а не банковским переводам. Не передавайте «покупателю» по его просьбе никаких личных реквизитов.
- Не переходите по ссылкам от незнакомых людей или людей, которым вы не доверяете.
- Не переходите по ссылкам в массовой рассылке. При переходе не исключена установка вредоносного программного обеспечения.
- Используйте антивирусное программное обеспечение.
И помните: доверяй, но проверяй – лозунг, который остается актуальным во все времена.