К стоматологу – без слез: лайфхаки для врачей и родителей

Для многих детей визит к стоматологу – настоящее испытание, пугающее и болезненное, а порой из-за неправильного поведения взрослых еще и травмирующее. Рассказываем, как помочь ребенку справиться со страхом перед зубным врачом и закрепить на будущее позитивное отношение к лечению зубов.

Первый визит к стоматологу

Дети представляют собой особую категорию пациентов – с ними не работают такие подходы, как со взрослыми. Лечение детей должно основываться на принципе игры. Первое посещение зубного врача лучше планировать, когда ребенку исполнится год. Не с целью лечения, а чтобы получить рекомендации: как часто посещать стоматолога (по общим правилам лучше это делать раз в полгода), каким образом скорректировать питание, чтобы сохранить зубы здоровыми. При регулярных консультациях дети понимают, что их не ждет ничего страшного, появляется возможность своевременно проводить диагностику и устранять зубные проблемы на ранних стадиях.

Реакция детей на стоматологический осмотр и лечение может быть как позитивной, так и негативной, даже непредсказуемой.

Одни позволяют производить все манипуляции; другие частично готовы, третьи вообще не понимают, для чего пришли к стоматологу. Четвертые испытывают страх из-за прошлого неудачного опыта посещения, что может выражаться в слезах или в сильном напряжении. Рекомендуется даже отложить лечение и психологически подготовить ребенка. В пятом случае – мы видим истерический тип поведения с криками, слезами и резкими движениями. В данной ситуации проводят лечение под наркозом.

Как родителям подготовить ребенка к посещению стоматолога

1. Предварительно поиграть в доктора-стоматолога и пациента, разобрав врачебный прием по ролям, с игрушками. Рассказать малышу, что доктор борется со злыми микробами и хочет ему помочь – почистить зубки и сохранить их.
2. Перед посещением клиники можно сказать, что «мы идем в гости, посмотреть мультик и познакомиться с доктором, который сегодня просто посмотрит и посчитает твои зубки, когда ты откроешь ротик. А потом запишет в книжку, сколько молочных зубков у тебя выросло». То есть вообще не нужно упоминать про лечение, а лучше смещать фокус внимания с неприятных вещей на какие-то второстепенные.
3. Родителям самим стоит сохранять эмоциональное спокойствие и поменьше волноваться, поскольку такие состояния легко передаются ребенку.
4. Можно пообещать детям подарок после посещения врача при условии хорошего поведения в кабинете у зубного.
5. Первые разы посещения родителям можно присутствовать в кабинете для формирования ощущения безопасности у ребенка. А лет до 5 желательно присутствие родителя каждый раз.

Как стоматологу взаимодействовать с ребенком во время приема

1. Первое посещение лучше сделать ознакомительным, проведя легкую чистку зубов. Цель – установление контакта и доверия. Можно пригласить ребенка присутствовать во время лечения других детей, чтобы он понаблюдал и убедился в безболезненности процесса.
2. Следует учитывать возраст ребенка и в зависимости от этого осуществлять соответствующую подстройку к нему. Это значит, необходимо говорить на языке детей, представлять процесс лечения в игровой форме (в особенности, если пациентам 3 – 5 лет).

Рекомендуется стоматологические приборы называть другими словами: пылесос (слюноотсос), крутится шарик, щеточка, чудесная палочка, жужжалка, вжик (бормашина), водный душ, жидкие снежинки или сонный нектар (при заморозке), синий и желтый фонарик, кресло волшебное, как лифт, двигается вверх-вниз.

Не следует обещать ребенку полное отсутствие боли, поскольку это может оказаться неправдой.Раз решите малышу взять с собой в кресло большую мягкую игрушку и проведите в игровой форме сначала все манипуляции на ней, а затем уже на ребенке.

3. Примерно до 5 лет возможно проявление различных страхов, поэтому следует избегать резких звуков и жестов, яркого света, сильных запахов. В 3-4 года следует быть готовым к проявлению агрессии и протестных реакций на попытки лечения, с 7-8 лет ребенок более способен к осознанию ответственности за лечение.
4. Для налаживания контакта с маленьким пациентом и переключения на позитив можно попросить его вспомнить о происходивших недавно приятных событиях – дне рождении, походе в аквапарк, просмотре салюта, любимых героях мультфильмов.
5. Рекомендуется постоянно хвалить ребенка, называть его по имени уменьшительно-ласкательными вариантами (в том числе зайка, солнышко, золотце, молодец, умничка). Поддерживать, называя его смелым и мужественным. Если малыш лет шести, можно говорить о том, что мы чистим ротик, убивая всех вредных микробов. Далее следует упомянуть, что уже больно не будет и бояться не нужно, в случае если пациент начнет упираться. И после осуществления сверления переспрашивать ребенка, не больно ли ему.

Периодически можно использовать зеркало – как маленькое, так и большое, чтобы отвлекать, подтверждать, что всё в порядке.

Подойдет прием с вопросом о том, кем собирается стать пациент, когда вырастет. Например, летчиком. И дальше играть на этом – какой у нас будет мужественный летчик, у него должны быть красивые и здоровые зубы. Мы поставим тебе пломбу с мигалкой, с фонариком для ориентации в небе (или с бриллиантом, если это девочка). Попросить даже принести в следующий раз рисунок самолета с фонариками (машинки, куклы).

Полезно упоминать о том, что он герой, что родители будут гордиться его смелостью и выдержкой. Что можно выдавать орден, медаль за заслуги и стойкость. И что непременно родители купят ему подарок, а то и два, какой он захочет. В конце приема можно даже выписать шуточную справку на вручение подарка с датой и фамилией, прокомментировав сей факт при ребенке.

6. После завершения сеанса для фиксации приятных ощущений можно обработать детские зубы ароматной пастой или гелем с приятным вкусом яблока, например.

Как оборудовать детский стоматологический кабинет

Если клинику посещает много детей, стоит задуматься над соответствующим интерьером и частичной обстановкой в стиле детского сада.

• Развесить на стенах детские картины или рисунки.
• Приобрести игрушки – мягкие и настольные. Пусть некоторые из них будут на зубную тематику. Например, большую открывающуюся челюсть для демонстрации детям пробных игровых манипуляций с зубами.
• Купить раскраски с цветными карандашами, детские книжки с иллюстрациями.
• Обзавестись телевизором, транслирующим мультики, детские песни. Установить его напротив стоматологического кресла. Это отвлечет внимание малыша во время лечебных процедур.
• Стоматологу стоит запастись яркими цветными ручками и разноцветными блокнотами. Белый халат лучше сменить на цветной и веселый.
• Поставить в холле воздушные шарики на палочке и раздавать при выходе из клиники детям и их родителям.

Что не нужно делать, если ребенок отказывается лечить зубы

1. Устрашать и даже упоминать о возможной боли (пусть и небольшой). Не стоит говорить «не больно», «не бойся», «не страшно». Поскольку для человеческого сознания (тем более в детском возрасте) свойственно пропускать, не слышать слово «не». Тогда в голове у ребенка остается «больно», «бойся», «страшно».

Иногда родители, рассказывая о необходимости чистить зубы два раза в день, грозят ребенку болезненными встречами с доктором. В итоге у будущего пациента складывается впечатление, что посещение зубной клиники связано с сильной болью.

2. Не стоит заставлять детей или угрожать, а в кабинете врача нельзя силой удерживать их в кресле. Острыми приборами можно поранить полость рта при резком движении. К тому же стресс будет неизбежен для всех участников процесса, а у детей вероятны последствия – заикание, нервные тики, закрепление фобий.

Известен случай, когда девочка в полтора года упала и сломала себе зубик. Ее отвезли к врачам, которые связали девочку в белые пелёнки для предотвращения лишних телодвижений и быстро удалили зуб. Впоследствии страх перед врачами настолько закрепился, что при виде белых халатов у девочки проявлялся энурез.

В подобных случаях при лечении зубов можно предложить метод наркоза или седативного сна.

3. Не комментировать в негативном ключе происходящее. Следите за собственными высказываниями после посещения стоматолога.
4. Не следует рассказывать подробности самого процесса лечения с использованием терапевтической лексики, опираясь на логику. Не нужно говорить: «Мы придем, доктор тебе сделает укол, посверлит, положит пломбу». Ребёнок мало что поймет, но это приведет к негативному настрою.
5. Также не стоит говорить: «Тебе ничего не будут делать» – это другая крайность, к тому же обман, который затем раскроется и будет грозить утратой доверия со стороны ребенка. Не нужно выражать сочувствие по поводу предстоящего посещения стоматолога и делать из визита нечто сверхъестественное.

Итак, к основным принципам успешной работы с детьми в стоматологии можно отнести:

• предварительное информационное просвещение родителей на предмет грамотной подготовки ребенка к посещению врача;
• соответствующее оформление и оснащение рабочего кабинета в детском стиле;
• внимательное и доброе отношение к ребенку врача-стоматолога в ходе общения и последующего лечения;
• проведения всего процесса от начала до конца в игровой, понятной для ребенка форме;
• формирование и закрепление на будущее позитивного отношения к посещению стоматологии и к самому ходу лечения.

Конечно, процесс подготовки малышей может занять больше времени, чем лечение взрослых пациентов. Однако это того стоит, потому что обеспечит в дальнейшем регулярное посещением ребенком стоматолога без долгих уговоров и слез.